Billetterie
10 oct. 2022

XXL : Retrait des places abonnés

XXL : Retrait des places abonnés

À partir de mercredi 12 octobre à 14h00, nos abonnés pourront choisir et retirer leurs places pour les matchs au Neodif XXL. Retrouvez toutes les infos ci-dessous (même démarche que la saison passée).

⚠️ Attention, vos numéros d'abonnés vous seront demandés. Le numéro d’abonné est un numéro à 10 chiffres, situé en-dessous du code-barre de votre carte d’abonné. Les numéros d’abonnés sont également présents sur votre facture d’achat (facture à retélécharger sur votre compte si vos cartes ont été rééditées pour perte ou vol).

Si vous ne les trouvez pas, merci d'anticiper et de nous envoyer un mail à billetterie@hbcnantes.com afin de vous les donner.

 

Les matchs concernés :

*Heure définitive en attente 

 

Comme lors de chaque délocalisation, votre traditionnelle carte d’abonné que vous utilisez pour entrer à la H Arena ne vous donnera pas accès au Neodif XXL. De ce fait, vous devez vous procurer vos places abonnés (tarif à 0€) avant la rencontre.

Attention, nous avons réservé le nombre de places nécessaires pour les abonnés. Cependant, c’est à vous de choisir la place que vous souhaitez.

Retrait des places « abonnés » à partir du mercredi 12 octobre à 14h00, jusqu’au dimanche 13 novembre inclus.

 

Pour quel(s) match(s) puis-je réserver ma place ?

 

Comment récupérer ma place ?

Via notre billetterie en ligne :

Dès le mercredi 12 octobre à 14h00. Pour cela, vous aurez besoin de votre numéro d’abonné. Celui-ci est le numéro de code-barre situé sur votre carte d’abonnement. Attention, si vous êtes abonné dans les 2 compétitions, vous avez 2 numéros d’abonnés. Regardez bien le numéro sur la carte correspondant à la compétition. Vous pouvez également trouver votre numéro d’abonné sur votre facture d’achat.

Cette opération est à renouveler pour chaque match inclus dans votre/vos abonnement(s).

 

Nous vous conseillons de choisir vos places sur un ordinateur pour avoir accès au plan en 2D. Le placement via smartphone et tablette est automatique.

Attention, lorsque vous choisissiez un bloc sur le plan, vous pouvez trouver dans ce bloc différentes catégories (par exemple de la catégorie 1 payante, de la catégorie 1 abonné, de la catégorie 2 payante et de la catégorie 2 abonné). Faites bien attention à choisir une place correspondant à votre numéro de catégorie et avec le tarif indiqué « 0€ abonné). N’hésitez pas à utiliser les petites flèches pour scroller et avoir accès au plan global de tout le bloc.

 

À la boutique :

Vous pouvez également vous déplacer à la boutique officielle situé à la H Arena. Elle est ouverte tous les mercredis de 14h00 à 18h00.

 

Où se situent les places abonnés ?

Les places abonnés se trouvent dans les différentes tribunes du Neodif XXL. Vous trouverez ci-dessous le plan regroupant l’ensemble des espaces réservés aux abonnés 2022-2023. Chaque couleur correspondant à une catégorie spécifique, merci de vous reporter à la légende située sur le plan, et de bien sélectionner la catégorie à laquelle vous êtes abonné (elle est notée sur votre carte d’abonnement).

 

 

 

Nous vous rappelons qu’il n’est pas possible d’acheter des places supplémentaires à côté de vos places abonnés.

 

Abonnés PMR et catégorie supporters

Le service billetterie du club vous enverra directement vos places par mail avant le 13 novembre.

 

Pour toute question supplémentaire, merci de contacter notre service billetterie :

Prochain match à la h arena
Coupe de France
4 févr. 2023
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