FAQ

Je désire devenir un nouvel abonné, à partir de quand puis-je m’abonner ?

Si vous souhaitez acheter les 2 abonnements (Ligue des Champions + Compétitions Nationales), à partir du 20/05 à 14h00. Si vous ne souhaitez que l’un des 2 abonnements, à partir du 17/06 à 14h00.

 

Je souhaite m’abonner, dois-je également prendre la carte membre ?

Non, l’ensemble de nos abonnés bénéficie des avantages de la carte membre. La carte membre donnent aux supporters de nombreux avantages, notamment de profiter d’une priorité d’achat sur toutes les rencontres de la saison 2019-2020, au même titre que les abonnés, pour ne manquer aucun grand rendez-vous. Toutes les infos sur la carte membre ici.

Attention, cette carte n’est pas un abonnement et ne vous garanti pas une place sur l’ensemble des rencontres. L’achat de la carte membre sera lancé courant juillet 2019.

 

Quelles sont les compétitions comprises dans l’abonnement aux Compétitions Nationales ?

L’abonnement « Compétitions Nationales » est valable sur les compétitions suivantes :

  • Championnat D1 – Lidl Starligue
  • Coupe de la Ligue (hors Final Four)
  • Coupe de France (hors finale)

 

Quelles sont les rencontres comprises dans l’abonnement à la Ligue des Champions ?

L’abonnement « VELUX EHF Champions League » comprend uniquement les rencontres de la phase de poule.
En cas de qualification en phases finales, nos abonnés Ligue des Champions bénéficieront d’un tarif préférentiel et une priorité d’achat pour se procurer leur place habituelle.

N’étant pas encore officiellement qualifié pour la Ligue des Champions, le HBC Nantes s’engage à rembourser l’ensemble de ses fans si d’aventure, le « H » ne se qualifiait pas pour la Ligue des Champions.

 

Je souhaite me réabonner avec une personne non-abonnée, comment puis-je faire ?

Cela est possible à partir du lundi 20 mai, 14h00 si vous souhaitez vous procurer l’abonnement aux compétitions nationales ainsi que l’abonnement Ligue des Champions.
Si vous désirez uniquement l’un des deux abonnements, vous pourrez alors vous abonner avec une personne non-abonnée à partir du lundi 17 juin, 14h00.

 

Comment faire si l’on souhaite changer de siège par rapport à la saison 2018/2019 ?

Si vous êtes abonné aux deux compétitions (ou uniquement aux compétitions nationales) et que vous souhaitez vous procurer les deux abonnements du HBC Nantes, vous pourrez changer de siège à compter du lundi 13 mai à 14h00.

Si vous désirez prendre seulement l’un des deux abonnements, vous pourrez alors choisir votre siège dès le lundi 27 mai à 14h00.

Attention, aucune garantie de siège n’est proposée pour les abonnés aux compétitions nationales qui ne prennent pas la Ligue des Champions durant la phase 1 de la campagne d’abonnement.

 

Je souhaite avoir un siège différent entre mon abonnement aux compétitions nationales & à la Ligue des Champions, comment faire ?

Cela sera possible pour nos abonnés à compter du lundi 13 mai à 14h00. Vous pourrez sélectionner un siège dans une catégorie pour l’abonnement aux compétitions nationales et prendre une place dans une autre catégorie pour l’abonnement Ligue des Champions directement sur notre billetterie en ligne.

 

Comment avoir accès au tarif Club Supporters ?

Pour avoir accès au tarif club supporters, il vous faut dans un premier temps prendre contact avec les Ultr’H, association des supporters officiel du HBC Nantes.

Vous devez cotiser auprès de celle-ci afin de pouvoir bénéficier du tarif Club Supporters.

 

Comment faire un paiement en 3 fois, 5 fois sans frais ?

Pour bénéficier du paiement en plusieurs fois sans frais, il suffit de prendre votre abonnement directement sur notre billetterie en ligne.

Avant le paiement, vous avez le choix entre un paiement immédiat ou en plusieurs fois.

 

Est-ce que je peux revendre ma place si je ne suis pas là à un match ?

Tout à fait ! C’est une nouveauté pour la saison 19-20. Si vous ne pouvez pas assister à l’une des rencontres dans la saison, vous pourrez remettre en vente votre place sur une plateforme dédiée afin qu’une tierce personne puisse profiter de votre place et du match ce jour-là.
Toutes les informations vous seront communiquées cet été.

 

Est-ce que j’ai également accès aux évènements de la H Arena ?

Votre abonnement vous donne uniquement accès aux matchs du HBC Nantes et évènements liés au club (Club House, soirée abonnés …). Cependant, sur certains événements, nous ferons en sorte que nos abonnés bénéficient d’un tarif privilégié ou une priorité d’achat.

 

A partir de quel âge un enfant doit avoir une place/abonnement ?

L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 5 ans, mais celui-ci n’a pas de place dédiée (un accompagnateur doit le prendre sur ses genoux). Un enfant doit avoir une place/un abonnement à partir de 5 ans.

 

Est-ce que les matchs sont au même moment ? Les matchs de championnat sont-ils maintenant le weekend ?

En règle générale, les matchs de Lidl StarLigue ont lieu le mercredi ou jeudi soir et les matchs de Ligue des Champions le week-end. Cependant, le club est tributaire des droits audiovisuels ainsi que des institutions européennes et françaises.
Par conséquent, certains matchs de Ligue des Champions peuvent donc être avancés en semaine et ceux de championnat décalés en week-end.

 

Je ne connais pas la H Arena, est-ce possible d’organiser une visite sur place afin de choisir ma place ?

Malheureusement, il n’est pas possible d’organiser de visite. Vous pourrez choisir votre place sur notre billetterie en ligne ou en vous déplaçant à la boutique officielle du club le mercredi après-midi (notre service billetterie pourra vous conseiller).
Une soirée abonnés sera organisée à la fin du mois d’août, vous pourrez à ce moment-là découvrir la place que vous avez choisie.

 

 

Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : billetterie@hbcnantes.com